意見分析エンジン―計算言語学と社会学の接点

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大塚裕子乾孝司奥村学
コロナ社
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1〜3章は、意見分析を社会学の観点で解説しており、この本を読もうと思った目的に合わないのでスルー。4〜7章を読んだ。

4章では、意見分析の中でも、その一部である評価分析について、基本的なアプローチを解説。1)評価表現辞書の構築、2)評価情報を観点とした文書分類、3)評価情報を含む文の分類、4)評価情報の要素組の抽出と分類である。1に関しては、a)語彙ネットワーク(WordNet)、b)コーパス内での共起情報(検索エンジン)、c)周辺の文脈を利用する手法が紹介されている。4に関しては、<対象,属性,評価>の3つ組で表わされる属性辞書を、スロットとコーパスの間をブートストラップする方法が紹介されている。

5章では、構文論(syntax)と語用論(pragmatics)に着眼した、意見分析の実践を紹介。語用論としては、モダリティを表わす文法的表現(真偽判断:「だろう」「らしい」「ようだ」、価値判断: 「ことだ」「べきだ」「ものだ」「なければならない」「ほうがよい」、説明: 「のだ」「わけだ」など)とアンケート文をパターンマッチし、意味タグを付与することで交通問題に関するさまざまな意見を分析している。語用論についても同じデータを対象に分析内容が示されているようである。著者自身が7章で認めているように、意見分析エンジンとしては未成熟なアプローチとなっていて、技術になっていない。

6章ではblogWatcherを紹介。4,5章で言及のある機能を含む、様々な分析機能を融合させたサービスとなっている。もう10年近く昔の本なのだが、現在の技術レベルも大きな変化がないように見える。この分野にはブレイクスルーまたはパラダイムシフトが必要とされていると思う。